Informazioni garanzie
Marchi a garanzia gestita direttamente da Omnimedia computer
Garantiamo direttamente, per 2 anni (ai sensi dell’art. 132 del d.lgs. 206/2005) i marchi che non si avvalgono di un servizio diretto di garanzia.
Per avvalersi della garanzia fornita direttamente dalla nostra azienda seguire scrupolosamente i seguenti passi che vi permetteranno di ottenere il vostro RMA (numero di autorizzazione restituzione merce):
- Inviate una mail specificando il difetto del prodotto, il numero di fattura e la data di acquisto
- Attendete di essere contattati da un addetto che vi assegnerà un numero di RMA (le spedizioni sprovviste del numero RMA non saranno accettate e verranno respinte).
- Applicate sui colli da spedire, in posizione ben visibile, il numero di RMA ricevuto (Utilizzate tassativamente gli imballi originali)
- Spedite tramite corriere (preferibilmente con servizio assicurato) in modo da permettere la rintracciabilità del pacco e il suo arrivo integro a destinazione. (Non rispondiamo di eventuali danni causati dal corriere da Voi utilizzato, per questo consigliamo la spedizione assicurata).
Ricordiamo che: le spese di spedizione verso la nostra ditta sono carico del cliente mentre sono a Nostro carico le spese di successiva riconsegna al cliente.
Non saranno presi in considerazione i resi che:
- Sono sprovvisti del numero di RMA sull’esterno del pacco.
- Hanno subito evidenti manomissioni.
- Non hanno gli imballi originali
Per la gestione di resi che si rivelino perfettamente funzionanti verranno addebitate spese forfettarie di gestione quantificate in € 36,00 comprensive delle spese di restituzione.
PER I SEGUENTE MARCHI LA GESTIONE RESI E’ GESTITA DIRETTAMENTE DALLA NOSTRA AZIENDA:
- ABIT
- AGEPOWER
- AMD
- APACER
- ASROCK
- AVERYCOM
- BIOSTAR
- BTC
- CORSAIR
- ECS
- EDIMAX
- EUTRON
- GENIUS
- HIS
- HITACHI
- HYUNDAI
- LITE-ON
- LOGITECH
- MAGIK
- MATROX
- MAXTOR
- MICHELIN
- OCZ
- PNY
- SAPPHIRE
- SEAGATE
- SHUTTLE
- SPARKLE
- SUPERMICRO
- TWINMOS
- WD
- XFX
- ZOTAC
Marchi a servizio diretto (garanzia fornita dalla casa produttrice)
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SERVIZIO DI RIPARAZIONE FUORI GARANZIA
Omnimedia computer offre servizio di riparazione fuori garanzia su tutti i tipi di computer e notebook con preventivo gratuito. Per informazioni contattateci.